Une nouvelle expérience pour vos clients, visiteurs et collaborateurs

quand la technologie est au coeur de l’émotion humaine

Dans un monde où le temps s’accélère, où vos clients sont de plus en plus connectés, nous vous offrons une nouvelle expérience. L’expérience d’utiliser la technologie comme vecteur d’émotion humaine. Social Robotics est un atout singulier de votre stratégie en représentant l’innovation au service du monde de demain.

Social Robotics

ça se passe sur Twitter.

 

 

Social robotics

l’engagement émotionnel au service de la relation client

 

Social Robotics, c’est l’idée que l’émotion tisse la relation client d’aujourd’hui et de demain. Les clients s’attachent davantage aux valeurs d’une marque qu’à ses produits. Dans un monde où le Storytelling influence notre attachement et nos actes, les émotions jouent un rôle clé dans l’attrait et la fidélisation. Offrez à vos clients l’émotion qu’ils attendent et le lien relationnel que vous attendez.

Une expérience inoubliable

Vos clients découvrent une nouvelle expérience digitale capable de répondre à leurs envies, à leurs besoins et ce d’une manière naturelle. Pepper devient alors le conseiller particulier de chacun, se souvenant de leurs besoins, leurs habitudes ou les contenus qui les intéresse. Il peut devancer leurs attentes et leur proposer un parcours unique.

Un lien social convivial

Beaucoup plus interactif qu’un point d’information ou qu’une simple tablette, notre solution crée un lien social qui modifiera la relation avec vos clients, patients et partenaires. Ils ne viendront plus uniquement pour vos produits mais également pour échanger avec leur nouveau conseiller. Laissez vos clients établir un lien social et partager un moment d’échange convivial !

Un parcours connecté

Offrez un parcours de navigation à votre image par le biais d’une offre marketing et communication intégrée. Répondez aux attentes de vos clients par une offre digitale différenciante. Pepper est connecté et interagi avec leurs smartphones, vos clients trouveront ainsi en un seul point l’ensemble des informations dont ils ont besoin.

Oubliez les bornes et tablettes tactiles, place à l'émotion !

La digitalisation des supports d’information, d’aide à la vente ou encore d’accueil est aujourd’hui ancrée dans le quotidien des citoyens. Et si on bouleversait les codes pour ajouter de l’émotion ? Avec Social Robotics, tous les canaux d’échanges sont réunis dans un seul produit : le robot humanoïde ! Pepper peut interagir en 15 langues et reconnait les émotions ! C’est un orateur qui sait utiliser les trois clés de la prise de parole : le choix des mots, les gestes et postures, et le ton et le débit de la voix.

Digitalisation de vos supports d'informations, de promotion ou de fidélisation

Le contenu qu’il soit informatif, vendeur, à engagement ou pédagogique est essentiel pour vous et vos clients. La multiplicité des supports peut créent une perte d’information et une gestion fastidieuse et coûteuse des mises à jour. Notre solution permet de digitaliser vos contenus afin d’informer, de promouvoir et de fidéliser vos clients, visiteurs ou collaborateurs sans même y penser !

Optimisation des processus des activités productives

Pepper c’est autant un point d’information interactif qu’un relais productif. Il peut réaliser des tâches répétitives comme l’enregistrement de vos invités lors d’un événement, inscrire vos clients au programme de fidélité après leur passage en caisse ou encore envoyer des mails de relances pour votre prochain rendez-vous médical. Parce que le temps est cher, soulagez vos équipes des tâches récurrentes et confier les à Pepper.

Social robotics

Notre solution innovante

Social Robotics, c’est l’idée que les robotics humanoïdes peuvent aider les humains au quotidien. Depuis 2016, nous inventons des solutions pour les entreprises.

FIRMIN : LA SOLUTION LOGICIELLE

 

Firmin est la plateforme Digitale pour Pepper. Elle est dotée de 11 modules qui interagissent avec toutes ses compétences : vision, langage, comportement et stimuli. C’est un outil complet pour missionner votre robot sans aucun codage. Firmin c’est donc l’intelligence de notre robot humanoïde, constamment en évolution pour répondre au mieux aux usages de nos clients.

PEPPER

 

Pepper est un robot humanoïde singulier créé pour l’interaction humaine. Il est vecteur d’émotion grâce à sa voix, ses gestes et sa tablette. Il apprend à reconnaitre les émotions humaines et peut interagir en 15 langues ! Pepper peut s’adapter à de nombreuses missions pour répondre à vos besoins. Il devient un nouveau point de contact pour vos clients, visiteurs et collaborateurs.

UN ACCOMPAGNEMENT COMPLET

 

L’équipe Social Robotics est sans cesse à la recherche de l’innovation de demain, créative et expérimentée elle est à votre écoute pour toutes vos demandes. Du support à l’utilisation, au paramétrage complet de vos business cases, l’équipe Services est en mesure de vous accompagner tout au long de votre projet.

L’innovation est au cœur de l’ADN de Gfi. Nous sommes l’une des premières entreprises innovantes de France. 

Restons en contact !

Localisation

Le Cargo

157 Boulevard Mac Donald

75019 PARIS

Contact

Laurent MARCINIAK

socialrobotics@gfi.fr

CONTACT SUPPORT

support.socialrobotics@gfi.fr