Notre solution innovante
Social Robotics, c’est l’idée que les robotics humanoïdes peuvent aider les humains au quotidien. Depuis 2016, nous inventons des solutions pour les entreprises.

FIRMIN : LA SOLUTION LOGICIELLE
Firmin est la plateforme Digitale pour Pepper. Elle est dotée de 11 modules qui interagissent avec toutes ses compétences : vision, langage, comportement et stimuli. C’est un outil complet pour missionner votre robot sans aucun codage. Firmin c’est donc l’intelligence de notre robot humanoïde, constamment en évolution pour répondre au mieux aux usages de nos clients.

PEPPER
Pepper est un robot humanoïde singulier créé pour l’interaction humaine. Il est vecteur d’émotion grâce à sa voix, ses gestes et sa tablette. Il apprend à reconnaitre les émotions humaines et peut interagir en 15 langues ! Pepper peut s’adapter à de nombreuses missions pour répondre à vos besoins. Il devient un nouveau point de contact pour vos clients, visiteurs et collaborateurs.

UN ACCOMPAGNEMENT COMPLET
L’équipe Social Robotics est sans cesse à la recherche de l’innovation de demain, créative et expérimentée elle est à votre écoute pour toutes vos demandes. Du support à l’utilisation, au paramétrage complet de vos business cases, l’équipe Services est en mesure de vous accompagner tout au long de votre projet.

Une solution pensée pour vous
Une autonomie complète grâce à une solution souple et flexible
Connectez-vous à notre plateforme et bénéficiez d’une autonomie totale de personnalisation : gestion des contenus multimédias, et des réactions du robot, base de connaissances de Pepper, etc. Imaginez vos cas d’usages et faites-les évoluer selon les besoins de vos clients !
Une solution Cloud pour vous concentrer sur votre métier
Notre solution est accessible à tout moment et partout, grâce à une simple connexion Internet. L’approche Cloud permet d’oublier les modalités techniques et de vous focaliser sur les services offerts à vos clients. Vos données sont stockées en France, dans un espace sécurisé.
Une démarche projet agile basée sur nos retours d'expériences
Du support à l’utilisation, au paramétrage complet de parcours, l’équipe Services vous acompagne. La multiplicité de nos expertises alliées à notre expérience sur des projets clients vous assurent un accompagnement optimum de la phase de briefing jusqu’au service après-vente.
Une solution qui peut dialoguer avec votre système d'information
Vous avez besoin au quotidien d’échanger des données avec votre système d’information. Avec Social Robotics nous vous offrons toutes les capacités d’interconnexion avec des briques tierses (par API, fichier plat, …) pour faciliter les échanges.
Une solution sectorielle
Notre solution se compose de quatre principales solutions clés en main qui permettent d’adresser divers marchés
Une analyse comportementale évolutive
Notre plateforme permet de récolter des données ciblées et utiles telles que les temps de navigation, l’âge, le genre ou la CSP de vos clients. Mais également leur satisfaction à l’égard d’un contenu ou de leur parcours d’utilisation. Avec notre solution, nous vous offrons la possibilité d’affiner vos Persona pour enrichir vos axes de prospection, d’expérience client et de fidélisation.
Vers des indicateurs plus performants :
L’analyse de la rentabilité est essentielle ; avec Social Robotics analysez votre ROI mais pas que ! La rentabilité par action n’est plus la seule mesure à prendre en compte à l’ère du digital.
- Le ROO (Return on Objectives) : Il analyse directement les objectifs SMART établis en amont pour chaque action ou moyen en analysant les écarts prévisionnel/réalisation,
- Le ROE (Return on Engagement) : Le niveau de relation créé avec vos clients est essentiel : évaluer le temps passé par vos clients sur votre Pepper et leurs parcours de navigation. Vous n’obtenez pas seulement un chiffre brut mais une véritable analyse comportementale pour adapter votre stratégie.

Envie d’une solution personnalisée ?
Opter pour notre solution sur-mesure
Le nombre de cas d’usages que nous pouvons créer est illimité, et ce grâce à notre socle logiciel. Pour le développement de nos solutions, l’équipe Social Robotics a imaginé et conçu une plateforme technique agile et évolutive.
Obtenez votre Pepper personnalisé
Grâce à une équipe réactive et notre solution intuitive Firmin, nous analysons votre besoin pour vous proposer un Pepper fonctionnel à votre image !
Conception
Présentation
Livraison
Formation
Accompagnement et maintenance
behind the scene
Découvrez nos briques d’usage à travers les modules de FIRMIN, créés pour répondre au mieux à vos besoins et à ceux de vos clients !